Gumersindo Montemayor
Consultor Senior en Competitividad.
Un valor trascendental del Modelo Europeo es su claridad y facilidad de interpretar la interacción de los criterios que los componen, donde se identifican los 5 criterios clasificados como agentes facilitadores y los 4 criterios dirigidos a resultados, Acciones y Logros claramente descritos. Desde su inicio se contempló fomentar el aprendizaje, la creatividad y la Innovación.
En la experiencia de colegas reconocidos en procesos de transformación, coincidimos en la importancia de contar con un modelo que sea fácilmente interpretado y entendido, por los Directores, esto incrementa en alto grado la confianza de los Directivos en la implementación del Modelo.
La j- tiene el enorme mérito de haber creado el consejo del Modelo Global de Excelencia en el año 2000 donde participan además de la EFQM, 9 de los países mas destacados en la promoción y salvaguarda de los modelos de excelencia, entre ellos México, USA, Japón, Singapur, etc. Este poder de convocatoria entre los países mas desarrollados, le otorga a Europa una posición de liderazgo en el impulso de los Modelos de Excelencia.
Conclusión: Al Margen de los conflictos económicos en la Unión Europea, tal como el caso de la inestabilidad en Grecia, podemos aseverar que la imagen de la alta calidad de la mayoría de los productos y servicios provenientes de Europa, son resultado de la aplicación disciplinada de la estrategia de competitividad que estableció la Unión Europea, en la que el Modelo de Excelencia promovido por la EFQM, ha contribuido enormemente a que las empresas europeas perduren exitosas a través del tiempo.
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